POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Lomvea accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et vos droits à cet égard. Elle est conforme à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) en vigueur en Suisse.

1. Responsable du traitement
Lomvea — lomvea.store@gmail.com — Route de la Rochette 12b, 1584 Villars-Le-Grand

2. Données collectées
Lors d'une commande : nom, prénom, adresse de livraison, adresse email, numéro de téléphone (optionnel).
Lors de la navigation : adresse IP, pages consultées, durée de visite, via des cookies analytiques (Shopify Analytics).
Nous ne collectons pas de données bancaires. Les paiements sont traités directement par Shopify Payments de manière sécurisée.

3. Finalités du traitement
— Traitement et livraison des commandes
— Service client et gestion des retours
— Envoi d'emails transactionnels (confirmation de commande, suivi de livraison)
— Envoi d'emails marketing si vous y avez consenti (désinscription possible à tout moment)
— Amélioration de notre site via des statistiques anonymisées

4. Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec :
— Shopify Inc. (hébergement et paiement)
— Nos prestataires logistiques pour la livraison
Aucune donnée n'est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

5. Conservation des données
Les données liées aux commandes sont conservées 10 ans conformément aux obligations légales suisses. Les données marketing sont conservées jusqu'à désinscription.

6. Vos droits
Conformément à la LPD, vous disposez des droits suivants :
— Droit d'accès à vos données personnelles
— Droit de rectification
— Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
— Droit d'opposition au traitement marketing

Pour exercer ces droits, contactez-nous à lomvea.store@gmail.com. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

7. Cookies
Notre site utilise des cookies nécessaires au fonctionnement (session, panier) et des cookies analytiques (Shopify Analytics). Vous pouvez refuser les cookies non essentiels via la bannière affichée lors de votre première visite.

8. Sécurité
Lomvea met en œuvre des mesures techniques appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé. Notre site utilise le protocole HTTPS (chiffrement SSL).

9. Modifications
Lomvea se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de votre visite.

10. Contact
Pour toute question : lomvea.store@gmail.com

Dernière mise à jour : [DATE DE MISE EN LIGNE DU SITE]